نحوه محاسبه امتیاز سفارش مجدد برای فروشگاه ووکامرس شما (و دست از حدس زدن در مورد موجودی مجدد بردارید)
بیشتر صاحبان فروشگاههای ووکامرس، موجودی مجدد را با یک عدد واحد مدیریت میکنند: یک آستانهی حداقل موجودی که یک بار تنظیم میشود و دیگر هرگز مورد بررسی قرار نمیگیرد. این روش تا زمانی که این اتفاق نیفتد، خوب کار میکند - تا زمانی که یک کتاب پرفروش در شلوغترین ماه خود به مدت دو هفته تمام شود، یا تا زمانی که انبار پر از موجودی کند فروشی شود که هرگز نباید دوباره سفارش داده میشد. مشکل نرمافزار مدیریت موجودی نیست. مشکل این است که اکثر فروشگاهها هرگز محاسبات ریاضی را که به آنها میگوید انجام نمیدهند. چه زمانی و چقدر برای مرتب سازی مجدد در وهله اول.
در اینجا محاسبات ریاضی واقعی پشت نقاط سفارش مجدد و موجودی احتیاطی، با اعداد واقعی، آورده شده است تا بتوانید حدس زدن را متوقف کنید.
سه عددی که واقعاً به آنها نیاز دارید
قبل از اینکه بتوانید یک نقطه سفارش مجدد معقول برای هر SKU تعیین کنید، به سه ورودی نیاز دارید:
- میانگین فروش روزانه (سرعت فروش): تعداد واحدهای فروخته شده در روز، به طور متوسط در یک دوره زمانی اخیر و نماینده - معمولاً 30 یا 60 روز آخر، به استثنای افزایشهای ناگهانی مانند فروشهای ناگهانی.
- زمان سربازی: تعداد روزهای بین ثبت سفارش خرید از تأمینکننده و آماده بودن کالا برای فروش، شامل زمان دریافت و کنترل کیفیت.
- تغییرپذیری تقاضا و زمان تحویل: میزان نوسان فروش شما و زمان تحویل تأمینکنندهتان هفته به هفته چقدر است؟
بیشتر فروشگاهها عدد اول را جایی در گزارشهای ووکامرس خود دارند. تقریباً هیچکدام عدد سوم را دنبال نمیکنند - و این همان عددی است که تعیین میکند آیا موجودی شما تمام شده یا روی پول نقد ماندهاید.
فرمول نقطه سفارش مجدد
فرمول پایه ساده است:
نقطه سفارش مجدد = (میانگین فروش روزانه × زمان تحویل (به روز)) + موجودی احتیاطی
فرض کنید یک SKU به طور متوسط روزانه ۸ واحد میفروشد و تأمینکننده شما ۱۲ روز طول میکشد تا یک دسته جدید را تحویل دهد. تقاضای زمان تحویل شما ۸ × ۱۲ = ۹۶ واحد است. این میزان موجودی است که در انتظار ارسال محموله بعدی مصرف خواهید کرد - قبل از اینکه حتی یک بافر اضافه کنید. اگر دقیقاً ۹۶ واحد سفارش دهید و هر مشکلی حتی جزئی پیش بیاید، قبل از رسیدن موجودی جدید، موجودی شما تمام میشود.
محاسبه صحیح موجودی احتیاطی
ذخیره احتیاطی، بافری است که تغییرپذیریای را که فرمول مبنا نادیده میگیرد، جذب میکند. دو روش رایج برای محاسبه آن وجود دارد:
روش ساده مبتنی بر حداکثر
موجودی احتیاطی = (حداکثر فروش روزانه × حداکثر زمان تحویل) − (میانگین فروش روزانه × میانگین زمان تحویل)
با استفاده از مثال قبلی: اگر بدترین حالت فروش روزانه شما ۱۴ واحد و بدترین حالت زمان تحویل ۱۶ روز باشد، حداکثر سناریوی شما ۱۴ × ۱۶ = ۲۲۴ واحد است. میانگین تقاضای زمان تحویل ۹۶ را از موجودی احتیاطی خود کم کنید، موجودی احتیاطی شما ۱۲۸ واحد میشود. نقطه سفارش مجدد شما ۹۶ + ۱۲۸ = ۲۲۴ واحد میشود. محاسبه این روش از تاریخچه سفارشات آسان است و برای فروشگاههایی که نمیخواهند وارد آمار شوند، به خوبی کار میکند.
روش آماری
برای SKU های با حجم بالاتر، یک فرمول مبتنی بر انحراف معیار، بافر فشردهتر و کمهزینهتری ارائه میدهد:
موجودی احتیاطی = امتیاز Z × √(زمان تحویل) × انحراف معیار فروش روزانه
امتیاز Z برابر با ۱.۶۵ تقریباً سطح خدمات ۹۵٪ را هدف قرار میدهد (شما در حدود ۱ از ۲۰ چرخه سفارش مجدد، موجودی خود را تمام خواهید کرد)؛ ۲.۳۳ حدود ۹۹٪ را هدف قرار میدهد. اگر انحراف معیار فروش روزانه شما ۳ واحد و زمان تحویل ۱۲ روز باشد: موجودی احتیاطی = ۱.۶۵ × √۱۲ × ۳ ≈ ۱۷ واحد. این یک بافر بسیار کمتر از روشی است که بر اساس حداکثر تولید میشود، که وقتی این محاسبه را در صدها SKU انجام میدهید و نمیخواهید پول نقد در موجودی اضافی قفل شود، بسیار مهم است.
جایی که فروشگاههای ووکامرس معمولاً این اشتباه را مرتکب میشوند
- یک آستانه برای هر محصول. تعیین قانون ثابت «سفارش مجدد در ۲۰ واحد» برای کل کاتالوگ، این نکته را نادیده میگیرد که یک SKU که روزانه ۱۵ واحد میفروشد، به یک بافر کاملاً متفاوت از یک SKU که هفتهای ۱ واحد میفروشد، نیاز دارد.
- نادیده گرفتن فصلی بودن. نقطه سفارش مجدد محاسبه شده از دادههای فروش اکتبر، برای محصولی که در دسامبر سه برابر میشود، به شدت کمبود سفارش خواهد داشت. تقاضای زمان تحویل را برای هر چیزی که نوسان فصلی واقعی دارد، به صورت فصلی دوباره محاسبه کنید.
- زمان تحویل تأمینکننده را ثابت در نظر بگیرید. زمانهای تحویل، به خصوص با تأمینکنندگان خارجی، کاهش مییابند. اگر حتی یک بار هم میانگین واقعی و بدترین زمان تحویل خود را اندازهگیری نکردهاید (نه عددی که تأمینکننده به شما میگوید)، موجودی احتیاطی شما حدسی است که به شکل فرمول درآمده است.
- صفحات گسترده استاتیک. یک صفحه گسترده که نقاط سفارش مجدد آن یک بار، شش ماه پیش محاسبه شده باشد، از نداشتن هیچ فرمولی بدتر است - این کار اعتماد به نفس کاذب ایجاد میکند در حالی که سرعت فروش اصلی قبلاً تغییر کرده است.
تنظیم این مورد در ووکامرس
تنظیمات موجودی پیشفرض ووکامرس به شما این امکان را میدهد که برای هر محصول، در مسیر «دادههای محصول → موجودی»، یک «آستانه موجودی کم» تعیین کنید که باعث میشود یک اعلان ایمیلی دریافت کنید. این یک نقطه شروع خوب برای یک کاتالوگ کوچک است، اما دستی است: شما هر آستانه را خودتان محاسبه میکنید و با تغییر سرعت فروش، هیچ چیز دوباره محاسبه نمیشود.
برای کاتالوگهایی که تعداد اقلام موجود در انبار (SKU) آنها بیش از چند ده عدد است، محاسبه مجدد نقاط سفارش به صورت دستی در هر ماه، مقیاسپذیر نیست. این یکی از حوزههایی است که ابزارهای عاملمحور به جای اینکه حیلهگرانه باشند، واقعاً مفید هستند - ابزاری مانند کامرس برد میتواند به طور مداوم سرعت فروش را به ازای هر SKU پیگیری کند، نقاط سفارش مجدد و موجودی احتیاطی را با تغییر تقاضا دوباره محاسبه کند، و به جای اینکه شما هر چند هفته یکبار محاسبات را در یک صفحه گسترده دوباره اجرا کنید، سفارشات خرید را به طور خودکار علامتگذاری یا حتی پیشنویس کند.
چه آن را خودکار کنید و چه نکنید، نظم اساسی یکسان است: نقاط سفارش مجدد باید مختص SKU باشند و طبق یک برنامه زمانی مجدداً بررسی شوند، نه اینکه یک بار تنظیم و فراموش شوند.
یک برنامه هفتگی کاربردی
اگر این کار را به صورت دستی انجام میدهید، طبقهبندی ABC حجم کار را قابل مدیریت نگه میدارد:
- اقلام (تقریباً 20٪ از SKU های برتر بر اساس درآمد): نقاط سفارش مجدد را هفتگی بررسی کنید. اینها محصولاتی هستند که کمبود موجودی آنها واقعاً آسیب می زند.
- موارد ب (30٪ بعدی): ماهانه مرور کنید.
- موارد C (دم بلند): هر سه ماه یکبار بررسی کنید، یا یک بازه زمانی طولانی و محافظهکارانه تعیین کنید و به مرحله بعد بروید.
در کنار این، یک معیار دیگر را هم دنبال کنید: نرخ سفارش معوق یا کمبود موجودی برای اقلام گروه A. اگر این نرخ در حال افزایش است، موجودی احتیاطی شما خیلی کم است یا فرضیات شما در مورد زمان تحویل قدیمی هستند - قبل از اینکه کورکورانه بافر بیشتری اضافه کنید، آن را دوباره محاسبه کنید، زیرا پر کردن هر SKU با موجودی اضافی، مشکل کمبود موجودی را با مشکل جریان نقدی جایگزین میکند.
غذای آماده را
نقطه سفارش مجدد یک عدد شهودی نیست - این میانگین زمان فروش روزانه، زمان تحویل به علاوه یک بافر ایمنی است که به میزان تغییر واقعی تقاضای شما و زمان تحویل تامینکننده شما بستگی دارد. ابتدا آن را به درستی برای پرفروشترینهای خود محاسبه کنید، آن را طبق یک برنامه زمانی دوباره بررسی کنید و بدون اینکه پول خود را صرف خرید کالاهای کندی کنید که از روی احتیاط بیش از حد سفارش دادهاید، موجودی بهترین محصولات خود را کاهش دهید.