خدمات آزمایشگاهی بریتانیا

شرکت خدمات لابتک (LABTEK) ارائه دهنده تجهیزات آزمایشگاهی پیشرفته و راهکارهای نظارت بر بهداشت برای صنایع لبنی، غذایی و آشامیدنی است.

مشکل

Labtekservices.co.uk چندین مانع برای مشتریان b2b خود داشت تا تجربه‌ای بی‌نقص در خرید محصولات داشته باشند. ممیزی ما منجر به موارد زیر شد:

• قالب با ویژگی‌های ووکامرس B2B (قالب Divi) مانند درخواست پیش‌فاکتور سازگار نیست.
• طراحی قدیمی باعث می‌شود بسیاری از بازدیدکنندگان قبل از مشاهده محصولات، سایت را ترک کنند.
• سرور برای ووکامرس بهینه نشده است (مثلاً فاقد real-cron و ذخیره‌سازی شیء)
• فرآیند پرداخت کند به دلیل قالب php حساس به تداخل

راه حل

بعد از اینکه تیم ما توصیه‌نامه را ارائه داد، به شرکت این حق انتخاب را دادیم که یا آن را توسط توسعه‌دهنده خود پیاده‌سازی کند یا به ما اجازه دهد. آنها دومی را انتخاب کردند. ما تصمیم گرفتیم یک محیط آماده‌سازی ایجاد کنیم و از آنجا کار را شروع کنیم. ما این کار را در چندین مرحله زمانی انجام دادیم:

1. یک محیط آزمایشی ایزوله با پرداخت‌های آزمایشی فعال ایجاد کنید
2. قالب Divi را با Blocksy Premium جایگزین کنید و صفحات را در گوتنبرگ از نو بسازید
3. افزونه‌ی b2b را با افزونه‌ی WooCommerce B2B ما جایگزین کنید و آن را مطابق با الزامات پیکربندی کنید.
4. پرداخت پیش‌فرض را با پرداخت بلوکی جایگزین کنید
5. صفحه حساب من را با حافظه پنهان پیشرفته برای جابجایی سریع تب‌ها و مشاهده محتوا، آژاکسی کنید
6. برای نهایی کردن طراحی صفحات، با طراح وب مشتری همکاری کنید.

وقتی مشتری از نتایج راضی بود، تغییرات را به وب‌سایت اصلی آنها اعمال کردیم و تنظیمات سئو و کش را بیشتر بهینه کردیم.

نتیجه

• زمان بارگذاری وب‌سایت برای یک بازدیدکننده‌ی تازه‌کار از ۱۲ ثانیه به ... کاهش یافت. ثانیه 4
• مشتریان گزارش مشکلات در هنگام پرداخت را متوقف کردند
• مشتری برای اولین بار شروع به دریافت پیش‌فاکتورها مستقیماً از وب‌سایت جدید کرد.
• فراخوانی‌های پرس‌وجوی پایگاه داده با ... قطع شد. ٪۱۰۰ در ماه اول راه‌اندازی، در حالی که فعالیت بازدیدکنندگان افزایش یافت ٪۱۰۰

این امر به Labtekservices این اطمینان را داد که اخیراً اتوماسیون بازاریابی خود را برای افزایش رضایت مشتری و فروش آغاز کند.

به Labtekservices.co.uk مراجعه کنید